一、中轉部流程？

1.一般由順豐、申通、中通等快遞員收取點快遞後回到代辦點進行分類打包。

2.打包後發往下一站。

3.再由市發往縣城、村的代辦點，由代辦點負責派件。

二、化妝部流程？

1、基礎護膚

化妝前必須進行基礎護膚，先把臉洗幹淨，然後塗抹化妝水、乳液和隔離霜。可以膚質選擇溫和的洗麵奶，用40℃溫水洗臉，塗抹水乳和隔離霜能給皮膚一層保護膜。皮膚稍微發黃的人盡量用紫色隔離，臉上有痘的人盡量用紅色或綠色隔離。塗抹防曬霜前要塗抹隔離，能保護肌膚。

2、妝前乳

化妝的第1步是塗抹妝前乳，這是一種美白彩妝品，能修飾肌膚色澤不均和暗沉的情況，局部用能遮瑕，呈現出晶瑩透亮的光澤肌膚，優先選擇乳白色的液狀妝前乳。但妝前乳用量不能太多，一個黃豆粒即可。

3、粉底

粉底分為粉底液、粉底霜和bb霜等，根據自己的膚質來選擇合適的。皮膚輕微瑕疵的人可用粉底液，油性肌膚不能用粉霜。塗抹粉底時推薦用海綿粉撲或化妝刷等，這樣能讓粉底更加服帖，補妝時需選擇氣墊粉底。

4、遮瑕

粉底不能完全把臉上的雀斑遮住，需在雀斑上塗抹淡黃色遮瑕液，然後用氣墊粉撲均勻塗抹即可。塗抹時手法不能太重，不然會毀了底妝或導致幹紋。不能來回在臉上摩擦，以點塗的方法上妝。

5、修容

修容包括高光、腮紅和陰影。修容產品通過在鼻梁、臉頰兩側和發際線，高光產品塗抹在鼻梁、顴骨、額頭和人中部位。

6、畫眉毛

先用眉筆勾勒出眉毛基本輪廓，再用眉筆填充填色，最後再用眉梳梳理眉毛，這樣能均勻眉色。

7、眼部

眼部護理包括眼影、睫毛膏和眼線，先塗抹眼影，眼影上色的順序是由淺到深，講究漸變美，不能亂塗，眼影塗好後再畫眼線。若想讓眼睛更立體，先畫眼影再畫眼線。

8、腮紅和潤唇膏

腮紅顏色需跟嘴唇顏色貼近，腮紅分為粉狀、膏狀和液態的。塗抹潤唇膏前先熱敷嘴唇，能軟化嘴唇上的死皮，然後再輕輕揉搓嘴唇，能讓死皮脫落，但不能太用力，不然會讓嘴唇破裂，再把唇膏沿著唇部輪廓均勻塗抹。潤唇膏是唇部護膚品，其中含有維生素、凡士林和抗氧化劑等，能達到補水保濕和水內嘴唇功效。塗抹口紅前先用潤唇膏打底，避免口紅中的色素滲入唇部紋路，減少鉛和皮膚接觸。

9、口紅

根據自己膚質來選擇口紅色號，不同色號的口紅塗出來的效果不一樣。塗口紅前可以用唇部遮瑕給嘴唇打底，這樣能讓口紅更好的上色。按照自己喜好選擇塗的薄一些還是厚一些，用唇線筆勾勒出嘴唇的輪廓，能讓嘴唇更加立體精致。

三、清洗部管理流程？

1.製定清洗部規章製度。

2.製定專業清洗流程規範。

3.人員專業培訓。

4.衣物接貨規範。

四、村部建設流程？

1.村民小組召開小組全體村民會議（村兩委主要負責人例席），三分之二以上村民同意通過，村民小組向村民委員會形成書麵報告（含項目名稱、實施地址、所需項目資金及來源、建設內容、會議記錄、會議圖片、簽到冊）

2.項目前期準備工作。召開村兩委會議通過，明確項目負責人、現場代表、所需資金及來源、建設內容。需完善資料：會議記錄、簽到冊、會議圖片

3.製訂實施方案。由村民委員會編製實施方案，報村兩委會議通過。公示競標公告。需完善資料：會議記錄、簽到冊、會議圖片、競標公告（含圖片）

4.選定項目施工單位。召開村兩委會議明確施工單位（三家以上具有相應資質的單位報價競標），公示中標公告。需完善資料：施工單位競標資料，會議記錄、簽到冊、會議圖片、中標公告（含圖片）、中標通知書。

5.入場施工。完成項目開工程序後，啟動項目實施，項目負責人、現場代表全程監管。需完善資料：施工合同、施工資料，項目實施前、實施中、完工後（圖片）

6.竣工驗收。由村兩委（村民小組代表參加）組織驗收，並完善項目資料（由施工單位完善），由村民委員會收集、歸檔項目資料。需完善資料：驗收報告（驗收記錄表）、支付款項憑證複印件，以及1-5所需資料檔案。

五、工程部流程計劃？

1、設備設施維修：工程部根據具體情況，開展預防維修，努力提高設備功效。對強、弱電係統、空調係統、水係統按計劃、有步驟地進行了維修保養。

對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗，保證了係統水水質，符合國家標準，延長了設備設施的使用年限;在空調施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調係統長期存在的很多遺留問題，保障了設備設施安全、經濟運行;堅持每周的控製箱、線路檢查，機房設備的保養檢查;消防係統的維護保養;樓頂風機檢查等。

六、開小賣部流程？

先選址，簡裝店麵，買貨架，聯係廠家銷售送貨，上貨，開張

七、售樓部接待流程？

第一步：禮貌地迎接客戶。

第二步：安頓客戶。分幾種情況：

“自助式”服務，客戶入接待中心並直接說隨便看看時，則聽君自便，便售樓人員應保持與客戶2一一2．5米的距離範圍內“遊戈”，隨時可搶先向可能有疑問的客戶提供谘詢；

“一對一”服務：安頓客戶巡視有關展示中心後坐下來，是留住顧客的重要一步，給資料、倒水並展開詳細雨谘詢與問答；

“一對多服務”：售樓處客戶較多，一個售樓人員必須同時接待兩個甚至兩個以上客戶，安頓客戶則是最重要的一環。安頓客戶的目的，是盡量不讓客戶受冷遇。

第三步：提問、谘詢、了解客戶的需要。調用售樓人員的綜合判斷能力、洞察

能力，從客戶零散的信息中把他的實際需要：是換房，是第一次買房，還是買

第二套房等。

第四步：放大問題，利益陳述。這一步是切中要害的關鍵。

第五步：留住顧客。客戶到售樓處後不可能第一時間就明確要在我們的花園買

房，說要考慮考慮。這不要緊，但要記住，一定要讓客戶留下電話，姓名，同

時我們要把名片遞給他確保這次洽談的第一印象。送走客戶後，後再將客戶谘

詢情況登錄到“客戶信息登記表”上。

第六步：簽署協議。客戶購房意向確定後，應及時簽署認購協議和銷售合同，

收取定金，落袋為安，免節外生枝，簽署協議的關鍵點是，協議的條款應盡量

的合情合理，既照顧客戶的利益，也要學會保護我們自己。

第七步：為客戶辦理一切事務。有關按揭、公證、交易鑒證、合同備案、辦理

地產證等事務全由我們全盤搞掂，讓客戶從我們這裏體會到買得放心，辦事順心、住得安心的服務宗旨。

第八步：售後服務售後服務。包括四層意思，

一是繼續為客戶完成各項服務承諾，辦理各項事務，保質保量；

二是製定新老客戶“手拉手”優惠獎勵措施鼓勵者客戶推薦新客戶買房。三是公司建立客戶服務部和客戶數據庫。

四是建立你自己的客戶檔案，將最有可能的各類客戶進行分類。

3、留住客戶的方法

1)站在顧客的立場考慮問題。

2)顧客容易找到你。打開你的手機，售樓處要預留一部電話，以便客戶隨時

能打進電話。

3)即使客戶找你聊天但也不要讓他吃閉門羹。

4)電話在鈴聲響起後4聲內要接起電話。

5)為顧客排隊提供方便，如座椅、遮陽、茶水、報刊雜誌、音樂、食品等。

6)即使再忙，也要在10鍾左右返回，安頓在等侯的客戶，並向他解釋等侯的

原因。

7)給客戶自便的權利，讓他四處看看，但提醒他注意安全。

8)我必須對我們的項目了如指掌。

9)特定價格限量發售，提供特別優惠，不可出現脫銷。

10)堅持準確無誤地執行訂單(認購書)的原則，但對客戶的特殊情況提供

靈活措施。

11)即使是成交後，也要跟客戶保持聯係，告訴他我們的最新信息。

12)為客戶付款提供方便，便千萬不要出現亂七八糟的多收費。

13)按時交付使用，承諾要兌現，產品保證要有實質內容。

14)為客戶退款提供方便，盡量快地及時退款。

4、如何抓牢客戶

1)為廣告打出後做好各方麵的準備。

2)傾聽客戶的谘詢和意見；不要錯過客戶的意見，及時記錄下來，設立客戶

服務部，及時反饋意見，為不滿意的顧客提供解決的辦法。

3)傾盡我們之所以能幫助想得到幫助的客戶。

4)讓老客戶成為我們的宣傳大使。

5)讓顧客時刻感覺到我們在關心他。讓他不斷得到實惠。

6)研究和交流失去顧客或不成交的原因。

7)隨時了解你的競爭對手，明白與他們相比我們的優劣勢在哪裏!

8)兌現承諾，否則就不要承諾。

9)記住質量，永遠是質量。這是致勝的法寶。

八、武裝部培訓流程？

各地武裝部每年都會對基幹民兵進行訓練，確定民兵人數，分班編排，專職幹事參謀領取槍隻彈藥及訓練設備，做好登記造冊。

九、售樓部施工流程？

4.1申請和審批

進入售樓處維修施工前，應由維修單位填寫《售樓處維修施工聯係單》，經房開公司相關部門審批同意，物業項目經理簽字後，維修施工人員方可辦理施工人員臨時出入證進入售樓處服務區域施工。凡未事先辦理審批手續而欲進行施工作業的，物業人員應予以製止並報告上級。

4.2 施工管理規定

4.2.1 施工時間規定

4.2.1.1 施工時間原則上為上午8:30之前和下午5:30之後。

十、保安部班後安檢流程？

保安員安檢步驟

第一步:詳細詢問來訪人員的目的、事由;

第二步:認真檢查身份證、工作證等證件;

1、檢查身份證、確保身份證上的照片與來訪人員一致;

2、檢查工作證:工作證要詢問發證機關，打電話與發證機關領導檢查工作證的真偽;

3、無身份證件禁止入內。

第三步:利用金屬探測儀檢查隨身攜帶物品;

1、對隨身所帶包要打開檢查內外層，對包內物品全部倒出檢查，仔細查看有無違禁品;

2、對隨身攜帶的液體一律禁止帶入，若是飲料請本人全部喝掉或倒掉;

3、檢查時，要求本人一律摘帽，取圍巾，手套並檢查。

第四步:對所有來訪人員利用金屬探測儀逐一掃描:前胸、後背、上臂、下臂、兩側腋下、腰圍、臀部、大腿內外側、兩側腳踝、鞋子(深靴詳查);

第五步:逐人、詳細登記來訪人員的信息。

(一問、二看、三查、四登、五通過)。