一、五星級酒店高級服務員和普通服務員的區別？

首先他們的等級不一樣，一個是高級服務員，一個是普通服務員；其次他們的服裝不一樣，高級服務員有高級服務員的工作服，而普通服務員肯定也有普通服務員的工作服，這樣就容易區分；工資不一樣，高級服務員的工資肯定要比普通服務員的工資高，而普通服務員的工資就相對於來說低一些。

二、五星級酒店做高級服務員是什麼意思？

就是酒店管理，相比較普通的經濟酒店而言。五星級酒店的服務員是有要求的，必須有文憑而且懂外遇，工資方麵也比較普通的服務員要高很多。比如希爾頓的服務員可能和普通的白領是一樣的水平，工作也相對輕鬆。

三、怎麼考酒店高級服務員證？

不用考多實踐

個人覺得不用考，重點在於，提升個人的修養，和學曆，這個比較重要，雖然有時候能力看起來，愛學曆重要，但是學曆是一個人的門臉，你想服務高端，必須自己就是個或者說就像個高端的人，所以就該訓練自己的言談舉止，和形體，服務等。

最主要的是思維。

四、酒店服務員的高級叫法？

服務員的高端叫法是服務生。服務員原指固定場所裏提供一定範圍內服務的人員，有男服務員也有女服務員，現通常指旅館飯店KTVD廳等娛樂場所裏，為客人提供必要服務的人員，服務員的基本職責是迎接和招呼顧客，提供各種相應的服務，回答顧客的問詢。

服務員高端叫法的特點

酒店服務員的高級叫法，其實就是對他們最尊敬的叫法，就叫服務生就可以，作為酒店的服務人員，他們要為酒店的客人提供一係列的服務，並且在相應的崗位上做出自己的的工作，所以我們要對酒店的服務員表示尊敬的叫法，其實就叫服務生就可以了也沒有歧視。

服務員指機關的勤雜人員，旅館飯店等服務行業中招待客人的工作人員，服務員崗位等級共設三個等級，分別為C級服務員初級，B級服務員中級，A級服務員高級。為顧客解決困難，以最佳的情緒和態度對待顧客的各種不穩定情緒，及時處理顧客投訴並給客人令人滿意的答複。

五、酒店服務員工作服有什麼款式的？

服務員的工作服根據部門的不同而不同，而領班的衣服一般是黑色西裝一套，再加一件白色襯衫，這一般是客房，工程，後勤，前台的標準，操心部可能不是褲子而是裙子！

六、五星級酒店服務員怎麼結賬？

有幾種結賬方式

1.

預付全額房款或者叫定金的

在預定酒店時候，要求預先全額支付房費的，到飯店，會要求支付現金押金或者刷卡繳納押金。退房時候，隻要退回房卡，待查房後，房費+消費，一並結算，扣除消費後，押金多退少補。

2.

前台直接繳納現金的

隻要退回房卡，待查房後，房費+消費，一並結算，扣除房費+消費後，多退少補。

3.

信用卡預授權

隻要退回房卡，待查房後，房費+消費，一並結算，按實際，飯店會再刷卡，做預授權完成，並且，直接扣繳應交費用。

然後，如果需要開具發票、收據或者消費清單的，可以直接跟前台索取。注意，國外沒有發票這一說，隻有一張消費清單的。

注意退房時間，一般非會員原則上要求中午12點前退房，有些會員製的飯店，對於會員會有延時退房的優惠，這個必須事先問清，以免12點後退房，多支付半天房費。

遇到特殊情況，不能準時12點退房的，可以致電賓館前台，協商解決，一般預先說明，今天退房，但是要稍晚點辦理手續，絕大部分都是允許的。

七、五星級酒店服務員服務流程？

五星級酒店服務員的服務流程通常包括以下步驟：

1. 迎接客人：當客人進入酒店時，服務員會主動微笑並熱情地迎接客人，問候並引導他們到接待台辦理登記手續。

2. 注冊登記：在接待台，服務員會給客人提供注冊登記表格，並詢問客人的姓名、預訂信息和房間類型等相關信息。服務員耐心傾聽客人需求，並為客人提供必要的協助。

3. 提供房卡：完成登記手續後，服務員會向客人提供房卡，並說明如何使用房卡開啟房間門鎖。

4. 介紹酒店設施和服務：服務員會簡單介紹酒店的各項設施和服務，如健身房、餐廳、洗衣服務、叫車服務等，並告知客人可以隨時向前台谘詢或提出需求。

5. 帶領客人前往客房：服務員會引導客人前往客房，並承載並幫助客人攜帶行李。

6. 安排客房內設施：服務員會協助客人熟悉客房內的各項設施，如空調、電視、保險箱、浴室用品等，並問詢客人是否有其他額外需求。

7. 提供服務和建議：服務員會為客人提供關於酒店及周邊環境的相關信息和建議，如就餐推薦、購物指南、旅遊景點等，並回答客人可能有的問題。

8. 定期巡查客房：服務員會定期巡查客房，確保房間衛生、床上用品整潔，並確保客人住宿期間的舒適與安全。

9. 提供客房服務：服務員根據客人需求，如送餐、補充水果、準備洗漱用品等進行相應服務。

10. 結賬和退房：在客人離開時，服務員會協助客人結賬並辦理退房手續，查詢客人對服務的滿意度，並接受客人的意見或建議。

以上是五星級酒店服務員的一般服務流程，不同酒店可能會有些許差異，但總體目標都是為客人提供優質、周到的服務體驗。

八、酒店服務員的工作服怎麼樣？

酒店為了提高自己的形象，展現自己公司的特點，很多酒店都會給工作人員統一定做工作服。

目前的酒店製服包括很多種類，比如廚師工作服、服務員工作服、迎賓工作服等等，一套好的工作服講求審美性、實用性，所以在定做酒店工作服的時候也是一件重要的事，下麵就給大家說下該如何去選購酒店製服。

首先，酒店應根據自己的實際情況和采購量挑選定做旗袍定做廠家，並對廠家實力，資質，服務經驗，員工素質及生產設備做一個綜合評估分析，但廠家也不是越大，越有實力就越好。

首先它必須有豐富的酒店製服設計，生產和服務經驗，其次了解廠家必須有足夠的生產實力以保障酒店在規定時間尤其是開業慶典等特殊時間確保著裝。

其次，合作廠商確認後，可與廠商召開洽商會議酒店方將采購要求與目的與廠家商討，並要求廠商以專業水準解答疑問，提交策劃，設計與服務方案，並不斷修正，力求雙方滿意。

不過，酒店方應避免的是，不可將個別管理者的個人喜好強加於廠商，影響到設計方案，廠商跡不可片麵迎合部分高層管理的非專業建議。

酒店製服策劃是一個係統工程，務求款式多變，整體協調。

雙方在討論方案時需注意這幾個方麵：崗位服務與所在場館的和諧，員工級麵料的耐磨耐洗性。

各崗位服裝的職位服務所求，管理層製服的穩重大方等。

如廠商修正幾次，仍不能令酒店方滿意，酒店方應重新評估廠商資質，考慮更換廠商。

另外，方案確定後，尺碼的確訂與選擇是一大難題，酒店應提出要求，監督審核廠商製定，酒店員工流動性大，普通員工不宜量身定做工作服，在交給廠商生產後，變不可鬆懈，應派人隨時抽查，是否按樣生產，有無外發第二家生產等。

這樣，方能確保產品質量。

最後，售後服務質量也反映了廠商的整體水平，酒店方除嚴格檢查貨品質量外，還應根據酒店的特殊情況，提出售後服務要求。

九、南通最高級的五星級酒店？

南通市最高級的五星級酒店在崇川區中南購物中心的金石大酒店。那邊的住宿環境和吃飯在南通這地方都是最高檔的！

十、五星級酒店的客房服務員好幹嗎？

五星級酒店的客房服務，要求自身素質要高，服務意識要強，有專業性的業務技能，幹活要訓練有素，服從領導的管理，一般小酒店的服務員不見得可以勝任，所以都是從專業的培訓學校出來的，五星級酒店的客房設施完善所以對專業要求水準非常高