智慧物業的定義,什麼叫智慧物業?
聽到智慧物業這個名稱,大家可能首先會想到智慧繳物業費、智慧開門這一類應用,但這些隻是一小部分內容。智慧物業其實就是利用大數據、物聯網等先進信息技術手段,通過統一的大數據雲平台將物業各個單位緊密連接起來,實現物業單位數據的融合,並且對融合數據進行深度的分析和挖掘,用數據說話,發現在物業管理中方方麵麵的問題,同時打通部門之間的溝通壁壘,建立起高效的聯動機製,從而有效、快速地解決物業管理中的各種實際問題。
要想有效處理新時期物業管理的問題,一方麵要通過完善政策法規,不斷提高物業管理的法治化、標準化水平;另一方麵要踴躍使用新技術新理念,推行“互聯網+物業”管理新模式。易軟科技智慧社區將推動物業管理向信息化、智能化轉型,以信息資源同享加速物業服務職業標準化、市場化。
在移動互聯時代,線上和線下服務日益融合,發展智慧物業是物業服務企業的發展方向和趨勢,既可以提高物業管理水平,也能提升業主滿意度。智慧物業的建設為推動智慧社區和智慧城市建造提供強有力的支持。
智慧物業的特點和優勢
“易軟智慧物業係統”是使用現代互聯網信息技術,在物業行政管理部門、物業服務公司、業主、商家等主體間建立高集成度的數字化平台,統籌整理各類資源,實時同享各類信息,完成在線服務、在線監管、在線協同辦公、在線評估以及社區電商等多種功用,有效提高物業服務質量、效率和監管水平。秉持“數字化、科技化、運營化”的物業智慧化建設核心目標,獨家構建易軟智慧物業三位一體全生態鏈解決方案 。
易智雲從業財一體、CRM客服、運營品質、工程設備、行政人事五大體係入手,幫助物業企業實現業務數字化,最後通過管理駕駛艙,幫助物業企業實現企業管理智能化。
易物聯基於易軟智能物聯網平台與邊緣計算服務器,實現小區智慧通行、智慧停車、智慧安防、智慧設備、視頻AI等硬件設備的萬物互網,集中采集數據,通過大數據雲計算分析,輔助決策,全麵係統的提升物業管理數字化水平,實現社區管理智慧化。
易點愛家專注於社區電商平台搭建及運營,不僅提供技術支撐,同時給予物業的資源服務和運營指導,實現平台與各方合作夥伴的“資源共享、豐富增益、創收共贏”。業務涵蓋特色商品團購、家政服務、家電養護維修、房屋翻新、旅遊康養等實惠便捷的生活服務,全國已上線1400多個社區項目,服務終端業主300多萬人,成為國內領先的專業智慧社區服務商。
綜合來看,智慧物業較之傳統的物業管理模式有著非常顯著的優勢:
一是有效提高了物業管理效率和質量。通過物業管理基礎信息的數字化集成、共享和使用,可以使行政主管部門清晰直觀地了解物業服務公司運轉狀況,對標準行業規則、推動物業服務行業誠信體係建造、優化公司內部管理具有非常積極有效的作用。
二是有力推動了業主與物業服務企業溝通平台的建立。互聯網技術的使用為業主發表意見提供了便捷高效的途徑,過程愈加公開透明,同時業主也可以通過易軟科技社區APP對物業提供改進意見,對物業服務做出評價,物業服務企業可以在線及時處理業主需求,提升物業公司形象和客戶滿意度。
三是拉動了社區商圈的經濟發展。可以加強小區周邊商業資源信息的整合、共享和使用,準確進行廣告宣傳,更好地對接居民需求和商家供應,推動社區O2O消費和快遞服務等新業態展開。
四是有力推動智慧城市建造。智慧社區是智慧城市建設的主要基礎和關鍵環節,通過數字化、信息化平台對物業管理進行全麵升級改造,使社區更方便地接入將來智慧城市的大平台中。
總之,智慧物業可以幫助物業公司提高管理效率、降低成本,助力傳統物業企業的快速轉型,從長遠來看也是大勢所趨。