各個崗位的通用技能?
01.與人打交道的能力
作為職場人,會接觸到各種各樣的人,領導、同事、客戶……這些人中可能出現“貴人”也可能出現“小人”,有競爭對手,也有合作夥伴……
與人打交道絕對是職場人必備技能之一,區別在於有些人這個技能掌握的好,成為了自己的助力;有些人技能不熟練,導致成為了自己前行路上的阻力。
有人會問:“怎麼才算是熟練掌握與人打交道的能力呢?”
其實答案很簡單就是:營造共贏的局麵。無論是競爭也好,合作也罷,誰能創造出共贏的局麵,誰就是高手。
雖說競爭存在輸贏,但也不是好處被一個人全占,壞事都落到一個人頭上,否則勢必會遭到反噬。
職場上所謂的輸贏,不過是天秤傾斜的程度,無非是誰獲得多,誰獲得少的問題,隻要天秤不倒,傾斜也是一種平衡。
營造共贏的核心在於進退有度,一點點占據優勢,逐漸形成新的平衡。
02.善於用“催”字訣的能力
想必許多職場人還沒理解“催”字訣的妙用,這絕對是一項能展現自身價值的技能。對上催領導,對下催下屬,內部催同事,外部催客戶,隻要是你在催,大概率就會占據主動。
不過,許多人一提到“催”,就會與“急”產生關聯,其實兩者看似相同,卻有很大差別,“催”可以理解為,謀定而後動,占據主動;“急”卻是一種心境上的感受。
善於“催”字訣的關鍵在於,目標明確,方案完備,行動果斷,善後要穩,備選全麵。
當這些都準備好的時候,催領導讓領導感覺自己行動力強、效率高;催下屬使下屬不能,也不敢懈怠;催同事使其按照自己節奏;催客戶讓他感覺到自己熱情、專業。
“催”會讓節奏主動權掌握在自己手中,前期準備是關鍵,“催”不過按照自己的節奏,逐步展示自己價值的方式。
試想一下,自己“催”別人,和被別人“催”時的心境,很容易就明白其中“心機”。
03.利他的思維,達成自己目標的能力
以前聽到有人說:“幫助別人,就是幫助自己”,當時覺得不過是一碗雞湯而已。隨著年齡的增長,閱曆的增加,逐漸發現這句話的道理。
沒好處的事情,沒人願意做,浪費時間、精力,尤其是與別人無關的事情。可如果有利益,有好處,不用你說,自然人們會趨之若鶩。
以利他的思維去做事,可以調動起主動性,哪怕是平級之間,依然可以調動其積極性。
利他的思維有兩個層次,低級層次是交換原則。比如,你幫我達成目標,你會獲得何種好處,或者說預期值交換,現在你幫助了我,以後我會幫助你;
高級層次是主動輸出價值,吸引力法則。比如,知識類博主,主動輸出有價值的東西,獲得粉絲認可,粉絲的忠誠度高,就能實現變現的目標。
價值交換是針對某個具體的人或事,而主動輸出價值是不確定具體的人。
04.不斷學習、挑戰的能力
不斷學習提升能力,在不斷挑戰中查缺補漏完善自己,這是一個螺旋上升的過程。
時代在進步,行業跟不上時代會被淘汰,比如,膠卷廠;公司跟不上行業的發展會被淘汰,比如,曾經的諾基亞手機;個人跟不上公司的發展會被淘汰,職場中太多這樣的例子。
隻要還沒退休,就沒有一勞永逸的事情,否則用不了幾年,就會體會到什麼叫做“英雄遲暮”。不想被後浪拍在沙灘上,就需要不斷進步,哪怕位高權重,依然會出現這樣的情況。
學習是為了讓自己提升,挑戰是為了檢驗自己提升的效果。這就像健身一樣,每天都在鍛煉,每天都挑戰一下自己的極限,不僅水平有明顯的提升,還能體會挑戰成功的滿足感,成就感。
雖說職位不同,工作內容不同,崗位存在差異,但隻要培養出自己不斷學習,不停挑戰的能力,你會發現自己會越來越好。
05.整合資源的能力
“天不生無用之人,地不長無用之草。”每個人都有自己的價值,有些人善於衝鋒陷陣,有些人善於從旁輔助,有些人技術過硬,有些人善於交際……