小眾服裝店各部門的職責與功能? 主要人員及職責? 這是創業策劃書有要寫的內容
一般小眾服裝店(假設此類小眾服裝店,是服裝公司的直營店)通常分3個部門。即:銷售部、倉管部、財務部,並由店長總負責。一、店長的工作職責:1)執行公司的品牌戰略和經營策略;2)負責製定全年銷售計劃、進貨計劃,並分解到季度、月度和周;3)將經營指標分解到銷售部員工頭上,並進行考核;4)製定銷售員銷售提成標準;5)掌握每日銷售動態,指導和督促店員和倉管員及時補調貨;6)組織銷售人員搜集、整理消費者和競爭品的市場動態信息,形成月分析報表;7)協調解決重點客戶投訴事件;8)督導銷售部開展團購工作;9)負責監督店內月度帳、物盤存,建立完善的財務服務體係;10)督導店員按照5S要求管理店麵和倉庫;11)負責店員培訓、招聘及工資標準製定。
二、銷售部工作職責:1)負責店內服裝的銷售及促銷活動的執行;2)完成全年的銷售計劃與銷售指標,接受店長的考核;3)統計銷售員提成;4)根據5S標準負責店麵清潔,貨品擺放整齊;5)負責服裝團購;6)處理客戶投訴及協調倉管處理退換貨;7)收集、整理消費者和競爭品的市場動態信息,形成月分析報表;8)部門主管負責排班、記錄考勤,並每日召開前會。
三、倉管部工作職責:1)根據5S標準負責倉庫清潔,物品擺放整齊;2)負責按進貨計劃進貨、取貨、入庫、擺放、出庫;4)負責安全庫存製定與監控以及協助財務部做好在庫品盤點;5)處理退換貨;6)保管與統計各類倉庫單據(入庫單、出庫單、退貨單等)。
。四、財務部工作職責:1)收銀開票;2)做賬及編製各類報表;3)店內服裝及固定資產盤點;4)發放工資和銷售提成;5)負責辦理店員社保關係;6)報稅繳稅;7)處理退貨退款、換貨收補差價;8)辦公用品采購、領用及費用報銷等。
三個各設主管一名,其職責與部門職責相近,顧略。